• 애니페이플랫폼은

    핀테크 기반 회원제 중심의 복지쇼핑몰을 운영하며, 현명한 소비가 권리소득이 되는 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다.

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    고객센터

    애니페이 충전 방법 및 이용안내

    애니페이 충전 방법 및 이용안내


    애니페이몰은 회원님들에게 최저가 구매대행 수수료를 지향하고  있습니다.

    이를 위해 애니페이 구매대행 몰을 이용시 애니페이(AP) 사용을 권장하고 있습니다.


    애니페이(AP)를 적립 또는 충전하는 방식은 2가지 방법이 있습니다.

    1.  맴버십 회원으로 가입 후 추천, 추천인 상품구매 등 회원 활동을 통해서 보상시스템으로 획득하는 방법이 있습니다.

    2.  맴버십회원으로 가입 후 애니페이(AP)를 충전해서 사용하는 방법이 있습니다.


    [애니페이(AP) 충전 방법]


    1. 맴버십 회원으로 가입 후

    2. 구글 플레이 스토어 에서 "애니페이"를 검색 후 앱(APP)을 설치

    3. 회원 ID  비번(PW)를 입력 후 로그인

    4. 하단 전체보기 매뉴를 클릭 후 쿠폰.상품권 구매 탭을 클릭

    5. "쿠폰구매"를 선택하여 필요한 "포인트 쿠폰"을 선택

    6. 결제 금액을 확인 후 "임금자명"을 입력하고 구매하기 버튼을 클릭 후

    7. 확인 버튼을 누르시면, 고객센터에서 금액과 본인 확인을 거쳐 즉시 애니 페이(AP)로 충전 시켜드립니다.

    * 100 원 : 100 AP입니다



    [애니페이(AP) 사용방법]


    1. 애니페이 몰에서 사용되어지는 애니페이(AP)는 현금과도 같은 결제 수단입니다.

    2. 애니페이는 해외 상품 구매대행 요청시 안전 결제 수단으로도 사용되어집니다.

    3. 상품 선택 후 결제하기 버튼을 누르시면 사용하실 결제수단 중 애니페이 보유금액이 나타나며, 그대로 결제하기를 누르시면 됩니다.

    4. 애니페이(AP) 결제금액은 결제시 1원 단위까지 사용되어집니다.



    [쇼핑페이(AP) 사용방법]


    1. 애니페이 몰에서 사용되어지는 쇼핑페이(SP)는 현금과도 같은 결제 수단입니다.

    2. 애니페이는 해외 상품 구매대행 요청시 발생하는 구매 대행 수수료의 결제시 100% 사용되어집니다. 회원가입시 이벤트 보너스로 지급되는 오프닝 보너스(OB) 50,000 SP를 그대로 사용하실 수 있습니다.

    3. 부족한 쇼핑페이(SP)는 회원활동을 통해서 지급받을 수 있습니다. 별도의 카드결제나 현금 결제없이 구매대행 수수료를 SP로 100% 사용하실 수있습니다.

    4. 상품 선택 후 결제하기 버튼을 누르시면 구매대행 수수료가 포함된 금액이 표시되며, 이때 사용하실 결제수단 중 애니페이(AP)와 쇼핑페이(SP) 보유금액이 나타나며, 그대로 결제하기를 누르시면 됩니다.

    5. 애니페이(AP)와 쇼핑페이(SP) 결제금액은 결제시 1원 단위까지 사용되어집니다.

    해외직구. 구매대행에 관한 자주묻는 질문(FAQ)은 해외긱구. 구매대행몰(www.anypaymall.co.kr) 고객센터에서 확인이 가능합니다.

    해외직구. 구매대행에 관한 자주묻는 질문(FAQ)은 해외긱구. 구매대행몰(www.anypaymall.co.kr) 고객센터에서 확인이 가능합니다.

    해외구매대행 상품은 현금영수증 발급이 가능한가요?

    해외구매대행 상품은 현금영수증 발급이 가능한가요?

    해외구매대행 상품은 현금영수증 발급이 가능한가요?

    해외구매대행 상품은 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행이 불가합니다.

     

     




    휴대폰결제란 무엇이며 어떻게 해야하나요?

    휴대폰 결제란 무엇이며 어떻게 해야하나요?

     

    휴대폰 결제란 정해진 소액결제 한도 내 휴대폰 SMS로 인증번호를 받고 그 인증번호를 결제창에 입력하여 결제하는 후불제 방식으로 결제대금은 다음 달 휴대폰 요금에 부과되어 청구됩니다.

     

    ■ 휴대폰 결제 방법

     1. 주문/결제 페이지「결제 방법」선택 영역에서 "휴대폰"을 선택 후 [결제하기] 버튼 클릭

     2. 이동통신사와 휴대폰번호, 휴대폰 명의자의 본인정보를 입력 후 [인증번호 요청] 버튼 클릭

     3. SMS로 전송받은 인증번호를 입력 후 [결제하기] 버튼 클릭

     

    ※ 아래의 경우 휴대폰 결제가 불가합니다.

     

       - 미성년 및 사업자, 외국인 명의로 등록된 휴대폰

       - 미납 또는 체납 상태의 휴대폰

       - 정액 요금제, 선불 휴대폰 등


    현금 영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야하나요?

    현금 영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야하나요

     

    애니페이몰은 국세청이 지정한 코드로 고객님들의 현금영수증을 자진 발급해 드리고 있습니다. 현금영수증 자진발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우, 결제일 다음날부터 국세청 홈페이지(www.taxsave.go.kr)를 통해 직접 현금영수증을 발행 받으실 수 있습니다.

    ■ 자진발급분 등록 방법
      1.
    국세청 현금영수증 홈페이지 로그인 후, "소비자 > 자진발급분 사용자등록" 메뉴 클릭
      2.
    결제금액, 승인번호 입력
         ※ "승인 번호" 무통장 입금의 경우에는 "현금영수증 발행 안내메일" 에서 확인하실 수 있습니다.
      3.
    위 정보 입력 후 '조회' 버튼 클릭하여 내역 확인 후 "등록" 버튼 클릭
      4.
    현금영수증 자진발급 등록 완료
         ※ 자진발급분은 결제 당일에는 해당 현금영수증 데이터가 국세청으로 전송되지 않아 조회하실 수 없습니다.
       
    국세청으로 데이터가 전송되어 최종 확정되는 거래일 다음날 등록 진행하시면 됩니다.

     

    직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.

    현금 영수증 발행 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 고객센터 (1599-5085)로 문의해주세요.


    현금 영수증은 어떻게 받나요?

    현금 영수증은 어떻게 받나요?

     

    현금영수증은 휴대폰 결제, 무통장입금 결제 이용시 발급 받으실 수 있습니다
    다만, 휴대폰 결제 이용시에는 휴대폰 대금 납부 후, 휴대폰 명의자에게 통신사에서 자동 발행합니다.


    무통장 입금 이용시, 현금영수증 발급 방법은 아래와 같습니다  

    ■ 현금영수증 소득공제 혜택을 위한 필수 정보
      -
    무통장입금 결제 시, 결제창 내 '현금영수증 발행'란에 ''를 선택하여야 합니다
      -
    국세청 홈페이지(
    www.taxsave.go.kr)에 최초 1회 반드시 가입하셔야 합니다.

    ※ 현재 국세청 사이트에 미가입 중이라 해도 회원 가입 후 24시간 후에는 기존에 발급받은 영수증 조회 및 혜택은 모두 소급 받으실 수 있습니다.

     

    ■ 현금영수증 거래내역 조회 및 영수증 출력 방법
      - 
    마이오피스>주문목록 >주문상세 보기에서 영수증을 확인/출력 하실 수 있습니다.

    ※ 무통장입금으로 결제시 결제 대행사(PG)에서 결제 메일을 발송해 드립니다.
      
     -
    국세청 홈페이지(
    www.taxsave.go.kr)에서 조회하실 수 있습니다.
       
    로그인 후사용내역 조회 > 개인소득공제용 메뉴에서 현금영수증 거래내역 조회 및 출력이 가능합니다.
     
    ※영수증 조회는 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후에 조회 및 출력이 가능합니다.

     

    직구 또는 구매대행 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.


    이미 주문을 했는데 결제수단을 변경할 수 있나요?

    이미 주문을 했는데 결제수단을 변경할 수 있나요?

     

    결제완료 이후에는 결제수단 변경은 가능하지 않습니다판매중인 상품일 경우 [주문취소]  원하시는 결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다.


    애니페이(AP)와 쇼핑페이(SP)를 중복해서 사용할 수도 있나요?

    애니페이(AP)와 쇼핑페이(SP)를 중복해서 사용할 수도 있나요?

    , 가능합니다.

    애니페이와 쇼핑페이의 중복사용이 가능합니다쇼핑페이로 할인 받고, 나머지 결제시에 애니페이(AP)로 결제가 가능합니다.


    다만, 해외 직구 또는 구매 대행시에는 카드 결제시에는 쇼핑페이의 사용이 불가능 하며, 애니페이 결제시에만 쇼핑페이의 사용이 가능합니다

    여러 상품을 한번에 주문했는데 왜 따로따로 배송이 되는 건가요?

    여러 상품을 한번에 주문했는데 왜 따로따로 배송이 되는 건가요

     

    배송은 상품에 따라 서로 다른 상품별 또는 다른 물류센터 등에서 각각 다른 출발지에서 발송하는 경우가 있습니다.

    이러한 이유로 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며 동일한 상품 및 출발지 배송인 경우에도 택배사 사정에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.


    여러가지 상품 주문시 묶음 배송이 가능한가요?

    여러가지 상품 주문시 묶음 배송이 가능한가요?

    동일한 상품일 경우 묶음배송 가능할 수 있으나, 상품 특성상 묶음배송 가능하지 않은 경우도 있으므로 각 상품 상세 페이지를 참고 바랍니다.

    ※ 단, 동일한 상품일지라도 주문번호가 다를 경우 묶음배송이 가능하지 않습니다 


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