휴대폰 결제란 무엇이며 어떻게 해야하나요?

휴대폰 결제란 정해진 소액결제 한도 내 휴대폰 SMS로 인증번호를 받고 그 인증번호를 결제창에 입력하여 결제하는 후불제 방식으로 결제대금은 다음 달 휴대폰 요금에 부과되어 청구됩니다.

■ 휴대폰 결제 방법

 1. 주문/결제 페이지「결제 방법」선택 영역에서 "휴대폰"을 선택 후 [결제하기] 버튼 클릭

 2. 이동통신사와 휴대폰번호, 휴대폰 명의자의 본인정보를 입력 후 [인증번호 요청] 버튼 클릭

 3. SMS로 전송받은 인증번호를 입력 후 [결제하기] 버튼 클릭

※ 아래의 경우 휴대폰 결제가 불가합니다.

   - 미성년 및 사업자, 외국인 명의로 등록된 휴대폰

   - 미납 또는 체납 상태의 휴대폰

   - 정액 요금제, 선불 휴대폰 등

현금 영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야하나요? 

현금 영수증은 어떻게 받나요?

현금영수증은 휴대폰 결제, 무통장입금 결제 이용시 발급 받으실 수 있습니다. 
다만, 휴대폰 결제 이용시에는 휴대폰 대금 납부 후, 휴대폰 명의자에게 통신사에서 자동 발행합니다.

■ 현금영수증 소득공제 혜택을 위한 필수 정보
  - 무통장입금 결제 시, 결제창 내 '현금영수증 발행'란에 '예'를 선택하여야 합니다. 
  - 국세청 홈페이지(www.taxsave.go.kr)에 최초 1회 반드시 가입하셔야 합니다.

※ 현재 국세청 사이트에 미가입 중이라 해도 회원 가입 후 24시간 후에는 기존에 발급받은 영수증 조회 및 혜택은 모두 소급 받으실 수 있습니다.

■ 현금영수증 거래내역 조회 및 영수증 출력 방법
  -  마이오피스>주문목록 >주문상세 보기에서 영수증을 확인/출력 하실 수 있습니다.

※ 무통장입금으로 결제시 결제 대행사(PG)에서 결제 메일을 발송해 드립니다.
  
 - 국세청 홈페이지(www.taxsave.go.kr)에서 조회하실 수 있습니다.
    로그인 후,  사용내역 조회 > 개인소득공제용 메뉴에서 현금영수증 거래내역 조회 및 출력이 가능합니다.
 ※영수증 조회는 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후에 조회 및 출력이 가능합니다.

단, 직구 또는 구매대행 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 국내 소득세법이 아닌 해외의 법을 적용받아 현금영수증 발행을 하지 않습니다.

이미 주문을 했는데 결제수단을 변경할 수 있나요?

결제완료 이후에는 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 판매중인 상품일 경우 [주문취소] 후 원하시는 결제수단으로 다시 한 번 구매하여 주시기 바랍니다.

애니페이(AP)와 쇼핑페이(SP)를 중복해서 사용할 수도 있나요?

예, 가능합니다.

애니페이와 쇼핑페이의 중복사용이 가능합니다. 쇼핑페이로 할인 받고, 나머지 결제시에 애니페이(AP)로 결제가 가능합니다.

 나의 애니페이(AP/SP) 마일리지 등 애니페이 적립과 사용내역에 대해 자세한 정보를 알고 싶은데요?

예, 나의 애니페이 사용 내역을 자세히 살펴보시려면 마이 오피스에서 애니페이 내역을 클릭하시면 적립과 사용내역에 대해서 상세하게 확인하실 수 있습니다. 

잘못된 애니페이(AP) 이체 요청은 어떻게 처리해야 하나요?

1. 잘못된 애니페이(AP) 이체 요청은 또는 결제의 실수로 인하여 손실된 금액에 대해서 마이오피스의 내 계정에서 오류요청을 클릭하여 요청하실 수 있으며, 또는 고객센터 1:1상담관리 창과 이메일을 통해서 요청하실 수 있습니다. 

잘못된 애니페이(AP)의 이체 요청은 확인과 검토의 시간이 필요하며, 신청자가 신청한 날짜로부터 며칠이 소요될 수도 있습니다. 요청한 내용이 정확하다면 요청하신 회원의 내 계정으로 이체됩니다.  

2. 결제의 오류로 인하여 손실된 금액으로 확인된 금액은 마이페이지의 내 계정에서 애니페이 요청를 클릭하여 신청해 주시기 바랍니다. 신청시 설명란에는 오류 내용을 작성하시고 애니페이(AP) 환불 요청이라고 기재하시면 됩니다. 

고객센터 support@anypaymall.com

회원들 상호간에 애니페이(SP/AP) 적립금에 대해서 쇼핑페이나 애니페이를 주고 받을 수 있나요?

아니오. 회원들끼리 쇼핑페이(SP) 마일리지에 대해서는 주고 받을 수는 없습니다.

다만, 회원이 애니페이(AP)가 부족한 경우, 애니페이(AP)에 대해서만 선물하기를 통해주고 받을 수는 있습니다.

이 경우 소득세 등의 제세 공과금이 발생할 수 있습니다.

애니페이를 사용하여 상품을 구매시 다른 사람에게 선물을 할 수도 있나요?

회원에게 활동을 통해 적립되는 애니페이는 회원이 쇼핑몰에서 본인의 상품을 구매하거나, 혹은 타인의 상품 구매를 대행해 줄 때에도 사용할 수 있습니다. 따라서 본인이 상품을 구매하여 선물할 경우에도 배송정보에서 수취인의 주소를 기입하시면 됩니다.